안녕하세요. 덴켄마운트입니다.
스탠드 설치시 다양한 문의 사항을 종합하여 추가 안내드립니다.
구매에 도움되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항은 언제든지 본사로 연락주세요. 감사합니다.
▶ 흔들림방지볼트
Q) TV 설치 후 사이드쪽에 설치하게 되는 긴 흔들림방지볼트는 무슨용도인가요? 뒤에 볼트가 길게 나오는게 맞는건가요?
A) 흔들림방지볼트는 TV 설치 후 TV가 흔들거림 없이 안전하게 이용하실 수 있도록 제작된 볼트입니다.
다양한 TV 사이즈에 맞는 고정장치로써 긴 볼트로 제작된 장치입니다.
▶ 이탈방지볼트
Q) 이탈방지볼트 프레임의 파이프가 좌우로 움직이지 않도록 이탈방지볼트를 돌려서 고정하는 형태인데 볼트를 프레임에 구멍이 있는 건가요?
A) 이탈방지볼트는 프레임이 고정되도록 필요한 장치입니다. 프레임에 홀이 없어도 고정만 하면 설치가 되십니다.
▶ 모니터지지대브라켓 이용
Q) 베사홀이 아래쪽에 있는경우 티비고정하는부분이 숨겨지지 않고 보인다는데 맞나요?
LG oled 티비의 특성상 베사홀의 위치가 중앙이 아닌 하단에 위치하여
모니터 지지대 연결 시 지지대의 긴홀에 볼트를 결합하여 티비에서 보이지 않도록 연결을 한 후 프레임에 거치하시면 됩니다.
▶ 베사호환 여부
TV는 벽걸이에 거치하도록 후면의 홀이 대체적으로 있습니다.
TV스탠드는 베사홀이 4개 있는 경우 거의 호환됩니다.
대부분의 TV에는 베사홀이 있으며 2개가 있는경우에 스탠드 설치는 권장드리지 않고 있으나
안전하게 이용하시며 반드시 필요시 설치업체에 문의하시면 설치도 가능할 수도 있습니다.
(베사홀2개의 이용은 고객님께서 안전사안과 관련하여 결정 후 구매해주시는 사항이 필요하십니다.)
▶ 베사볼트
Q) TV 베사에 연결하는 볼트와 스프링와셔, 평와셔 , 검정색 고무는 어떻게 쓰는거고 어디에 결합하는지요?
A) TV는 벽걸이 또는 스탠드에 결합할 수 있도록 후면에 홀이 있습니다. 이 홀은 제품마다 다양한 깊이로 제작되어 판매되고 있는데요.
볼트를 체결하고도 부족한 공간을 스프링와셔, 평와샤, 스페이서(검정 고무)로 보완을 하면 되십니다.
또한 이 와셔를 통하여 더욱 고정이 잘되십니다.
Q) TV 후면의 베사볼트 결합순서를 알려주세요.
A) 베사볼트 - 평와샤 - 스프링와샤 - 모니터지지대 - 베사홀(TV) 순으로 체결가능하십니다.
베사홀과 볼트가 정확하게 맞는 경우 와셔를 이용하지 않으셔도 무방합니다.
Q) 이스트라 쿠카 UC65QLED 모델의 후면 하단이 돌출되어 있어요.
고객님의 모델처럼 후면이 돌출되어 있는 경우에도 무방하십니다.
저희가 보내드리는 다양한 볼트를 통하여 길이를 측정해보신 후 적합한 볼트로 체결하시면 가능하십니다.
▶ 고정블럭
Q) 프레임 고정시 이용되는 고정블럭은 볼트로 고정하는건가요?
A) 고정블럭은 이탈방지볼트 체결 후에도 부족한 공간이 생길때 보완하도록 넣는 보완장치이므로 볼트 체결 없이 필요시 이용되는 부품입니다.
▶ 기타
Q) 전동드릴이 없어 십자드라이버로 제품을 조립하였는데 전동드릴이아닌 십자 드라이버로 조립해도 괜찮은 제품인가요?
A) 전동드릴을 사용하지 않고 십자드라이버를 이용하셔도 쉽고 안전하게 설치가 가능하십니다.
▶ 원커넥트 거치대
TV 패널이 슬림해지면서 수신장치가 따로 분리된 경우 이용가능하신 거치대입니다.
커다란 셋탑박스 방식으로 되어있으며 모든 TV에 해당되는 것은 아니므로 필수 선택사항은 아닙니다.
▶ 옵션 거치대 구성 방법 안내
ㅇ 대형TV스탠드
- 셋탑.닌텐도/플스조립형 - 원커넥트 사이드형
원커넥트 거치대가 필요한 경우 위의 구성대로 이용하시면 설치가 가능하십니다.
▶ 커브드 TV 설치
델의 특징으로 TV 구매시 포함되었던 월마운트 확인이 필요한 경우가 있습니다.
월마운트 유.무 확인은 TV판매처에 문의하셔서 정확한 확인이 필요합니다. (사용설명세에도 기재되어 있습니다. )
또한 당사에서는 커브드 TV인 경우 TV스탠드 구매 후 연계된 설치 업체를 통하여 설치하시길 권장드립니다.
(월마운트와 함께 쉽게 거치되는 경우 셀프설치도 쉽게 가능하십니다. )
▶ 배송일 협의
- 지정 수령일은 불가하며 배송출고일 예약 출고 가능합니다.
당사의 제품은 순차 발송되며 배송출고는 물류출고일(발송일)을 기준으로 예약하고 있습니다.
택배 발송 후 약 2~3일 소요되므로 이점을 참고해 주시길 바랍니다.
(ex) 9/11 배송출고시 9/12~9/13일 도착예정입니다. )
고객님의 일정에 도움되시도록 출고 준비하겠습니다. 배송협의는 톡톡 링크로 연락 부탁드립니다.
ㅇ 네이버 톡톡 기능서비스 링크 talk.naver.com/ct/wchorr
